Des professionnels

qualifiés et compétents

30 ans d'expérience au service de l'organisation d'évènements.
Nous réalisons de nombreux mariages et réceptions professionnelles tout au long de l'année.
Nous vous proposons une sélection de partenaires (sonorisation, location de chapiteaux, fleuriste, animation...) et de loueurs de propriétés.

Du personnel formé et réactif

Issus des métiers de l'Hôtellerie, nos Maîtres d'Hôtel sont formés en interne au management, au décor, aux arts de la table...

L'assurance d'un accueil personnalisé et d'une écoute attentive

Dès votre 1er appel, nous établissons une fiche de liaison où nous notons tous vos besoins, et nous vous proposons un rendez-vous à nos bureaux (ou rendez-vous téléphonique le cas échéant) pour répondre au plus près à votre demande.

Une assistance régulière faite de conseil et de suivi, illustrée par des documents écrits

Notre métier étant aussi de vous apporter des conseils dans l'organisation de votre évènement, nous pouvons définir avec vous le lieu, les horaires, la thématique et les couleurs, les arts de la table, l'art floral...
Au fil de nos échanges, des propositions avec options vous sont envoyées.

Une assistance régulière faite de conseil et de suivi, illustrée par des documents écrits

Dès que vous aurez validé vos prestations, nous vous transmettons un devis récapitulatif reprenant vos choix, les horaires de service, les frais de déplacement si nécessaire, le matériel, les options retenues... qui vous permettra d'un seul coup d'œil de visualiser nos engagements.

La loyauté et le respect des engagements, par une communication claire et continue

Nos principaux prestataires sont suivis régulièrement, nous évaluons la qualité de leurs produits, leur réactivité...

La sélection et la maîtrise constante des prestataires de service

Notre système Qualité, établi par notre ingénieur Qualité, recense de nombreuses procédures. de la méthode HACCP à la procédure commerciale, en passant par l'accueil des nouveaux salariés, nous nous obligeons ainsi à la plus grande rigueur dans notre travail.
Les responsables des différents services de l'entreprise se réunissent 2 fois par an en comité Qualité afin de débattre des non-conformités et d'y apporter des actions correctives.

L'amélioration continue du service fourni par la surveillance et la mesure de la qualité

Nos produits sont analysés régulièrement par un laboratoire indépendant.
Sur site, nous prenons le maximum de précautions : l'ensemble du personnel de cuisine utilise gants, toques, et tenue réglementaire, ainsi que des produits spécifiques pour le nettoyage et la désinfection du matériel et des locaux, pour vous offrir le maximum de garanties.
L'ensemble de nos salariés sont formés aux bonnes pratiques d'hygiène, au laboratoire comme sur les sites de réception.
Nous sensibilisons régulièrement notre personnel aux règles de sécurité, sur site, sur la route comme dans notre laboratoire de production.

La mesure et l'analyse de la satisfaction de tous les clients

Un questionnaire de satisfaction vous sera systématiquement envoyé à la fin de la réception et vos réponses seront enregistrées par notre ingénieur Qualité, et par un cabinet indépendant.